Politique de Confidentialité

Informations Générales

serionavelque, société spécialisée dans les stratégies budgétaires et la gestion financière personnelle, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme serionavelque.sbs.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée. Elle a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025 pour refléter les évolutions réglementaires et nos pratiques actuelles.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de conseil en gestion budgétaire et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de conseil financier et selon les bases légales définies par le RGPD.

• Fourniture de services : Analyse de votre situation budgétaire, élaboration de stratégies personnalisées, suivi de vos objectifs financiers et accompagnement dans la gestion de vos finances personnelles.
• Communication commerciale : Envoi de newsletters, conseils financiers personnalisés, informations sur nos nouveaux services et invitations à nos webinaires éducatifs prévus à partir de septembre 2025.
• Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'expérience utilisateur et personnalisation du contenu.
• Obligations légales : Respect des exigences réglementaires en matière de conseil financier, conservation des données pour les contrôles administratifs et coopération avec les autorités compétentes si nécessaire.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@serionavelque.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et nos intérêts légitimes.

• Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivage pendant 3 ans maximum après la fin de la relation.
• Données financières : Conservation pendant 5 ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément aux exigences du secteur financier.
• Données de prospection : Conservation pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact ou de votre désabonnement de nos communications.
• Données de navigation : Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum, les logs de connexion pendant 12 mois.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps uniquement si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits en justice.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement : Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire (AES-256).
• Authentification : Authentification à double facteur disponible pour sécuriser votre compte, mots de passe complexes obligatoires, sessions sécurisées avec expiration automatique.
• Surveillance : Monitoring continu de nos systèmes, détection automatique des tentatives d'intrusion, sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées régulièrement.
• Formation : Notre personnel est régulièrement formé aux bonnes pratiques de sécurité et signe des accords de confidentialité stricts.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

• Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, services de sauvegarde, outils d'analyse statistique anonymisée. Ces prestataires sont situés en Europe et respectent le RGPD.
• Obligations légales : Communication aux autorités compétentes uniquement sur demande officielle dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou administratives.
• Partenaires éducatifs : Universités et écoles de commerce françaises pour l'organisation de formations en gestion budgétaire prévues fin 2025. Partage limité aux données strictement nécessaires et avec votre consentement préalable.

Tous nos sous-traitants signent des accords de traitement de données (DPA) garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiquement définies dans nos contrats.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, authentification, sécurisation des sessions. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée, amélioration de nos services. Durée de conservation : 13 mois maximum.
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences, personnalisation du contenu selon vos centres d'intérêt financiers.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de technologies de traçage invasives. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant d'améliorer continuellement nos services.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union européenne. Dans de rares cas, certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers, toujours avec des garanties appropriées.

• Garanties : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications de sécurité internationales, évaluation régulière des niveaux de protection.
• Transparence : Vous êtes informé de tout transfert international concernant vos données avec possibilité de vous y opposer sauf obligation légale.